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Klare Antworten.

busreise.de bündelt veröffentlichte Busreise-Angebote angeschlossener Veranstalter. Im jeweiligen Angebot sehen Sie, wer die Reise durchführt. Bitte prüfen Sie vor einer Buchung die dort genannten Leistungen und Bedingungen.

Vertragspartner und Ansprechpartner für die Durchführung ist grundsätzlich der im konkreten Angebot genannte Veranstalter. Welche Bedingungen gelten und wie eine Buchung zustande kommt, richtet sich nach den Informationen im Angebot und im Buchungsablauf.

Die Nutzung der Suche ist kostenlos. Maßgeblich für eine Reise sind der vor Abschluss angezeigte Gesamtpreis sowie die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.

Angezeigt werden veröffentlichte Angebote der angeschlossenen Veranstalter. Das Portal ist keine vollständige Übersicht über den gesamten Reisemarkt.

Nutzen Sie die Suche und die angebotenen Filter, etwa nach Abfahrtsort, Reiseziel und Zeitraum. Prüfen Sie anschließend im konkreten Angebot, welcher Zustieg für den gewählten Termin tatsächlich angeboten wird.

Nicht zwingend. Verfügbarkeit kann sich ändern und muss für Ihre konkrete Auswahl bestätigt werden. Besonders bei einem Hinweis wie „auf Anfrage“ ist eine Prüfung erforderlich.

Eine Haustürabholung gilt nur, wenn sie ausdrücklich für die betreffende Reise und Adresse angeboten wird. Ein angezeigter Zustiegsort ist keine Zusage für eine Abholung zu Hause.

Die für Ihre Reise verbindlichen Zeiten und Zustiegsinformationen entnehmen Sie der Buchungsbestätigung und den Reiseunterlagen des Veranstalters.

Eine ausdrücklich unverbindliche Anfrage dient zunächst dazu, Informationen oder Verfügbarkeit zu klären. Mit „Kostenpflichtig buchen“ geben Sie dagegen eine verbindliche Buchungserklärung ab. Lesen Sie die Hinweise im Buchungsschritt aufmerksam; eine Buchung kann nicht allein deshalb kostenfrei rückgängig gemacht werden, weil sie online erfolgte.

Dabei ist für die konkrete Auswahl noch eine Prüfung erforderlich, zum Beispiel ob Termin oder Zimmer verfügbar sind. Ob Ihre Erklärung bereits verbindlich ist, richtet sich nach dem Buchungsschritt und den dort angezeigten Informationen.

Ob die Buchung bereits zustande gekommen ist oder noch einer Bestätigung bedarf, hängt vom konkreten Buchungsablauf und den Angaben des Veranstalters ab. Beachten Sie die Mitteilungen, die Sie nach dem Absenden erhalten.

Ein Ab-Preis bezieht sich auf eine bestimmte Kombination aus Termin, Zimmerbelegung und enthaltenen Leistungen. Der Gesamtpreis kann sich je nach Auswahl und möglichen Zuschlägen ändern; prüfen Sie daher die Buchungsübersicht vor dem Absenden.

Ein allgemeiner Bestpreis gegenüber allen anderen Buchungswegen kann nicht zugesagt werden. Vergleichen Sie bei Angeboten dieselben Termine, Leistungen, Zimmer und Zustiege.

Zahlungsempfänger und Zahlungsfristen richten sich nach den Informationen des Veranstalters und Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte verwenden Sie ausschließlich die dort genannten Zahlungsdaten.

Anzahlungsbetrag und Zahlungstermine richten sich nach dem konkreten Reisevertrag. Verbindliche Beträge und Fälligkeiten finden Sie in den Buchungsunterlagen des Veranstalters.

Für Pauschalreisen besteht grundsätzlich kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Rücktritts- und mögliche Stornokosten richten sich nach der Reiseart und den für Ihre Buchung geltenden Bedingungen. Wenden Sie sich bei Fragen bitte an den Veranstalter.

Teilen Sie Ihren Rücktritt möglichst eindeutig und nachweisbar dem Veranstalter mit und geben Sie Ihre Buchungsnummer, den Reisetermin sowie die betroffenen Reisenden an. Beachten Sie die vereinbarten Bedingungen und bitten Sie um eine Bestätigung.

Ein Sitzplatzwunsch ist erst dann verbindlich, wenn der Veranstalter ihn bestätigt hat. Möglichkeiten und etwaige Gebühren unterscheiden sich je nach Reise.

Es gelten die Gepäckangaben des Veranstalters für Ihre konkrete Reise. Prüfen Sie diese vor der Abfahrt in Ihrem Angebot oder in den Reiseunterlagen.

Das sollte anhand Ihrer Anforderungen und der konkreten Reise geprüft werden. Fragen Sie den Veranstalter vor der Buchung nach Einstieg, Zustieg, Unterkunft und geplanten Ausflügen.

Prüfen Sie zunächst Ihre E-Mails einschließlich des Spam-Ordners. Wenden Sie sich dann mit Ihrer Buchungsnummer an den Veranstalter oder die Kontaktstelle, die in Ihrer Buchungsbestätigung genannt ist.